STRATÉGIE ET MANAGEMENT
Structurer, optimiser la recherche d’info, lutter contre l’infobésité, gérer le cycle de vie du document…
Objectifs-Cible(s)-Actions | Etude de l’existant | Analyse des besoins | Enquêtes (méthodologie quantitative et qualitative) | Plan de communication | Plan d’actions | Plan média | Bilan d’image | Gestion de projets | AMOA | Cahier des charges fonctionnel | Analyse de la valeur
IDENTITÉ ET IMAGE
Définir son identité en révélant son ADN et sa culture d’entreprise. C’est le terreau à partir duquel vont prendre appui les projets de l’entreprise et façonner son image.
ADN | Valeurs socle | Culture d’entreprise | Bilan d’image | Teambuilding | Cohésion sociale | Identité visuelle | Baseline, signature de l’entreprise | Storytelling | Réputation et notoriété | Mémoire d’entreprise
GOUVERNANCE DE L'INFORMATION
Cartographier et optimiser ses processus, gérer les flux d’info, la sécuriser, accroître l’agilité…
Utilisation du cloud | RGPD | Métadonnées | Collaboratif | Groupware | Workflow | Charte informatique | Traçabilité des informations | Sécurité des SI | Guide de procédures | Bureautique : modèle de documents, formulaire… | Publipostage | Conseils en organisation
MANAGEMENT DE L'INFORMATION
Structurer, optimiser la recherche d’info, lutter contre l’infobésité, gérer le cycle de vie du document…
Gestion de l’information et documentaire | Cycle de vie du document | GED | Records management | Archivage électronique | SAE | Dématérialisation | Gestion des connaissances (KM) Base de données : fichiers clients, CRM, photothèque… | Archives y compris publiques
COMMUNICATION DIGITALE
Mise en oeuvre de la stratégie digitale.
Site internet | Intranet | Extranet | Wiki | Portails d’information | E-commerce | Web documentaire | User eXperience (UX) | Interface utilisateur (UI) | Référencement naturelle (SEO) | Publicité (SEA) | Optimisation des médias sociaux (SMO) | Community management (réseaux sociaux)
CONTENU
Création de contenus tous supports et formats. Rédaction à différentes finalités : institutionnelle, informationnelle, promotionnelle, technique.
Communication éditoriale | Copywriting | Brand content | Web documentaire | Newsletter | Livre d’entreprise | Magazine (y compris dépôt légal) | Gestion de contenu | Analyse et structuration de contenu | Multimédia | Photo | Vidéo et motion design
SUPPORTS DE COMMUNICATION
Réalisation de tous supports de communication.
Supports print | Supports digitaux | PAO | Signalétique | PLV | Sites internet | Illustrations | Multimédia | Documents d’entreprise : rapport d’activité, mémoire technique, guide de procédures, fiche technique…
ATTRACTIVITÉ ET INFORMATION
Promouvoir et informer, augmenter la visibilité et l’attractivité.
Relations presse | Evénementiel | Brand content | Marketing | Inbound marketing | Relations publiques | Mécénat et sponsoring | Publicité | Satisfaction client | Mailing | Communication de marque
TRAITEMENT DOCUMENTAIRE
Gérer et valoriser l’information.
Repérage des sources et collecte | Sourcing | Curation de contenu | Prospective | Veille | Politique d’acquisition | Récolement | Traitement documentaire : indexation, catalogage, désherbage | Produits documentaires : synthèse, état de la question…